Доставка и оплата

Компания «Фенко» заботится о своих клиентах и предлагает индивидуальный подход к доставке приобретенной у нас техники. Мы можем доставить Ваш товар сразу же, в день покупки, или осуществить доставку в удобное для Вас время. Также вы можете забрать товар самостоятельно в ближайшем магазине «Фенко».

Доставка товара от 5000р БЕСПЛАТНО с подъемом и заносом.

В пределах Воронежа доставка:

крупной техники (с подъемом на этаж) обойдется Вам в 250 рублей (при сумме более 5000р доставка бесплатно)

доставка мелкой – 150 рублей (при сумме более 5000р доставка бесплатно)

Самовывоз – бесплатно.

Обратите внимание! Если у Вас возникли какие-либо обстоятельства, по которым Вы не сможете принять заказ в оговоренное время, то просим уведомить нас заранее (не менее, чем за 2 часа до времени доставки). Также во избежание казусов, указывайте дополнительный номер телефона по которому можно с Вами связаться.

В случаях, когда доставка к указанному времени невозможна по независящим от нас причинам, наш водитель обязательно предупредит Вас об этом и обсудит с Вами перенос времени доставки товара.

Как проходит процесс получения заказа?
* Заказ отдается на руки Вам или лицам, которых Вы указали при оформлении в бланке заказа.
* Заказ можно получить просто указав Ваш номер заказа на кассе нашего магазина.
* Если в роли получателя выступает юридическое лицо, то для получения необходимо предоставить доверенность от организации-плательщика, которая должна быть оформлена надлежащим образом.
* Внимательнейшим образом осмотрите товар при курьере. Проверьте комплектацию и убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений.

* Срок резерва товара по номеру заказа 3 дня.

Оплата заказа в Интернет - магазине «Фенко»
Вы можете оплатить свой заказ:
* курьеру при доставке;
* в кассе любого магазина «Фенко»;
* банковской картой сразу на сайте;
* банковской картой при доставке;

*Стоимость доставки в данные населенные пункты, может изменяться, в связи с открытием платных участков в данном направлении.

Гарантийные обязательства компании «Фенко»

* Если после покупки Вы обнаружили в приобретенном товаре какие-либо недостатки, Вы можете запросить замену на точно такой же товар или на товар другой модели (марки) в течение 15 дней.

Обратите внимание на то, что товар принимается с условием сохранения комплектации и упаковки.

* Согласно закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" обмен или возврат непродовольственных товаров надлежащего качества, когда не подошел размер, цвет и т.п., на подобный товар иного размера, фасона, формы, расцветки или комплектации не производится в следующих случаях:

1. Предметы санитарии и гигиены.

2. Бытовая мебель (гарнитуры и мебельные комплекты).

3. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; электробытовые машины и приборы; электронные игрушки).

Напоминаем, что возврат и обмен товара по причинам, которые не связанны с гарантийными обязательствами компании, осуществляется за счет покупателя. Также взимается стоимость доставки, исходя из действующих тарифов.